大红鹰dhy2288有限公司是2012年12月经青岛市人民政府批准，由青岛市原三大能源企业——青岛泰能燃气集团有限公司、青岛热电集团有限公司、青岛开源集团有限公司合并组建成立的市直国有独资大型能源供应服务企业。
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为进一步规范大红鹰dhy2288有限公司（以下简称“集团”）燃气服务工作，更好地服务客户，真正用规范化、亲情化、精细化的服务，不断提高对外服务工作水平，维护公司形象，不断提升集团公司美誉度，特制定本规范。